Comment intégrer Branding et Marketing efficacement
Parler stratégie de marques et de branding, c’est bien beau, mais une fois que tu as tout défini sur le papier, que fais-tu avec ? Soyons honnêtes. Il existe beaucoup de marques qui cartonnent en copiant-collant des concepts, simplement parce que leur exécution est impeccable. Mais il y a aussi des marques super bien pensées au niveau du branding et de la stratégie, mais qui se cassent la figure parce que son exécution ne tient pas la promesse de marque. Dans cet article, je vais t’aider à comprendre comment intégrer ton branding et ta stratégie de marque dans tes efforts marketing.
Un branding mal exécuté, c’est comme une étoile filante :
Olivier Gruère, Warketing
ça brille mais c’est vite oublié.
Aligner Branding et Marketing
La première étape, et sans doute la plus importante, c’est d’aligner ton branding avec ta stratégie marketing, qui découle elle-même de ta stratégie de marque.
Tu vois, le branding et le marketing sont comme les deux faces d’une même pièce. Ton branding et ta stratégie de marque t’aident à définir la personnalité de ta marque, son « pourquoi », ses valeurs, son univers. Le marketing, quant à lui, c’est le messager, la façon dont tu communiques et transmets ton message, avec trois objectifs bien précis : te faire connaître, répéter le message encore et encore pour qu’il s’ancre dans les esprits, et stimuler l’action.
Pour que ton branding et ton marketing fonctionnent main dans la main, il est essentiel d’avoir une cohérence totale. Et pour ça, tu dois documenter ta stratégie de marque et ton branding. Écris tout ça noir sur blanc, que ce soit sous forme de lignes directrices ou de guides. Décris la personnalité de ta marque, le langage à utiliser. L’idée, c’est d’avoir un document clair et précis pour pouvoir communiquer toutes ces informations aux personnes avec qui tu travailles, que ce soit ton équipe, des freelances ou des agences externes.
Même si tu travailles tout seul pour le moment, je te promets que viendra un jour où tu auras besoin de collaborer avec d’autres personnes. Ton entreprise grandira, et tu devras peut-être faire appel à des freelances pour monter des vidéos YouTube ou créer des publicités sur Facebook. Dans ce cas, avoir une plateforme de marque et des documents écrits sera essentiel pour garantir la cohérence.
La cohérence, c’est la clé
Ton branding doit également s’appliquer à tes contenus marketing, que ce soit au niveau visuel ou dans le ton utilisé. Voici quelques conseils pour intégrer ton branding dans tes publicités. Il est préférable d’avoir des « templates » publicitaires, à la fois au niveau visuel et du texte, pour assurer une cohérence totale avec la voix et le ton de ta marque. Les couleurs et les polices de caractères doivent aussi être en accord avec ton branding. Et n’oublie pas de respecter le ciblage défini pour tes personas, car si tu ne le fais pas, cela pourrait causer un véritable désordre ou indiquer que tes personas n’ont pas été correctement définis.
La même logique s’applique sur les réseaux sociaux. Pour tout ce qui concerne tes posts organiques, il est essentiel de respecter le ton, les visuels et l’univers de ta marque. Mais cela devient encore plus important dans le community management. Lorsque tu interagis directement avec les gens sur les réseaux sociaux, que ce soit dans les commentaires ou les messages privés, il est idéal que le community manager puisse répondre au nom de la marque, comme si c’était la marque elle-même qui interagissait avec les prospects et les clients.
La même exigence s’applique à ton site web, qui doit respecter scrupuleusement ton branding, que ce soit au niveau du message, des visuels, des couleurs, des polices de caractères, etc. Le plus important sur ton site web, c’est de faire passer le message principal de qui tu es et des bénéfices que tu apportes à tes visiteurs, dès les premières secondes sur la page d’accueil. Les gens se font une première impression en moins de cinq secondes, voire même une demi-seconde, et c’est cette impression qui déterminera s’ils restent sur ton site, consomment ton contenu, lisent plusieurs pages ou s’ils partent ailleurs.
Bien sûr, tu ne peux pas plaire à tout le monde, et c’est pourquoi il est important que les messages sur les réseaux sociaux et les publicités correspondent absolument au contenu proposé sur ton site web. Sinon, la promesse ne sera pas tenue, les gens partiront et tu risques d’endommager l’image de ta marque. Et bien sûr, cela vaut également pour le marketing en général. Respecte le ton, la voix, tout ça.
Valeur perçue vs Valeur expérimentée
De mon expérience, je peux te dire que c’est un exercice complexe qui peut parfois prendre des semaines, voire des mois à mettre en place. Mais une fois que tu as réussi à créer une excellente cohérence entre ton branding et tes outils marketing, tu peux utiliser ton marketing pour mesurer l’efficacité de ton branding. Cela peut passer par des sondages auprès des consommateurs, des leads ou des personnes intéressées par ta marque. L’idée est de voir si la valeur perçue correspond à la valeur expérimentée. Si l’écart entre les deux est trop important, tu devras peut-être revoir ton branding et ton marketing pour les aligner à nouveau.
Alors, mets en pratique ces conseils et bonne chance pour intégrer ton branding et ton marketing de manière efficace !
Maintenant que tu en sais plus sur comment intégrer ton branding dans tes outils marketing et garder cette cohérence entre les deux, je t’invite à le dernier article de cette série. Il va t’expliquer pourquoi le branding est un moteur de croissance extraordinaire pour ton business, notamment en donnant un bon coup de boost au modèle AARRR.
